Product Garantie

Product Garantie

No worries

Op alle Klever producten zijn de volgende garantie bepalingen van toepassing:

  • 3 jaar garantie voor elektronische onderdelen (motor, controller, sensoren, display set, kabels)
  • 5 jaar garantie op het frame
  • 2 jaar garantie op de accu onder de volgende voorwaarden:
     
    • niet meer dan 700 laad cycli
    • de accu is elke 3 maanden minimaal 1x opgeladen (om te voorkomen dat de accu "diep-ontladen" is. Kijk onder FAQ voor tips om de accu zo lang mogelijk goed te houden)
    • vervanging van de accu vindt alleen plaats als de capaciteit van de accu, bij een temperatuur van 25 graden Celsius, beneden 60% wordt gemeten
    • 3 jaar garantie is mogelijk als je de Klever e-bike en accu hebt geregistreerd op de Klever-mobility website binnen 1 maand na datum van aflevering, als je na 3 jaar niet meer dan 500 laad cycli hebt, als de accu elke 3 maanden minimaal 1x is opgeladen, en als de capaciteit van de accu, bij een temperatuur van 25 graden Celsius, beneden 50% wordt gemeten.
  • 2 jaar garantie op fietsonderdelen

Battery warrenty form (NL)

Om de garantie van je accu van 2 naar 3 jaar te verlengen, svp alle onderstaande gegevens invullen:

1. Reparaties moeten door Klever Mobility zelf, of door een geauthoriseerde Klever Mobility dealer gedaan worden. 
2. Klever Mobility is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk te stellen voor reparatiekosten die door niet geauthoriseerde Klever Mobility dealers zijn uitgevoerd.
3. Vervanging van garantie-onderdelen binnen de garantieperiode, leidt niet tot verlenging of vernieuwing van die garantieperiode.
4. Elke accu is onderworpen aan een natuurlijk verouderingsproces. Klever Mobility garandeert dat de accu 700 keer binnen de garantieperiode van 2 jaar kan worden opgeladen, waarna de accu nog minimaal 60% van de oorspronkelijke capaciteit zal hebben.
5. Na registratie op onze website wordt de garantieperiode met 1 jaar verlengd. Binnen 3 jaar garandeert Klever Mobility dat de accu 500 keer opgeladen kan worden, waarna nog minimaal 50% van de oorspronkelijke capaciteit resteert.
6. De garantieperiode begint op de datum van aankoop.
7. Klever Mobiliteit moet zo snel mogelijk op de hoogte worden gesteld van eventuele vorderingen met betrekking tot deze garantie.


Ik ga ermee akkoord dat mijn gegevens worden verzameld en verwerkt om de garantieperiode te verlegen van 2 naar 3 jaar. Na de garantieperiode zullen de gegevens uit ons systeem verwijderd worden. U kunt uw toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken via e-mail naar info (at) klever-mobility.com. Gedetailleerde informatie over het gebruik van gebruikersgegevens vindt u op onze pagina voor gegevensbeveiliging.